Client Support

U kunt ons bereiken op +31 882 666 666. Als u over een pincode beschikt kan dat 24×7.

Voor minder dringende zaken kunt u ook uw vraag, incident of wijzigingsverzoek aanmelden door een ticket te openen in onze support portal.

U kunt er tevens de status controleren van uw open of wachtende verzoeken en u vindt er een historisch overzicht van gesloten tickets en andere nuttige info, zoals onze problem-, incident- en change management procedure.

Klik op de link om uw beveiligde versleutelde sessie te starten. Als u nog geen user account heeft kunt u die daar zelf aanmaken.

Als alternatief kunt u een email sturen aan csosupportcenter@comsenso.com. U krijgt dan automatisch een e-mail met user account en ticketnummer terug. Als uw usernaam bij ons bekend is wordt het ticket direct onder uw eigen klantomgeving geopend. Als u geen user account heeft maar uw domeinnaam is wel bij ons bekend, dan wordt het ticket onder uw klantomgeving geopend en krijgt u een user account met beperkte rechten toegemaild.